Conditions Générales
1. Objet
Les présentes Conditions Générales régissent les prestations de nettoyage et de conciergerie proposées par Cristal Clean Sàrl aux particuliers et aux entreprises.
Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes conditions.
2. Devis et tarifs
Les prestations sont facturées selon un devis personnalisé établi en fonction de la surface, de l’état des lieux et des services demandés.
Les prix indiqués sont en francs suisses (CHF).
3. Prestations
Cristal Clean Sàrl s’engage à fournir un service professionnel et soigné conformément au devis accepté par le client.
Toute demande supplémentaire non prévue dans le devis pourra faire l’objet d’une facturation complémentaire.
4. Paiement
Le paiement est dû selon les modalités indiquées sur la facture (par exemple : à réception ou sous 10 jours).
En cas de retard de paiement, des frais peuvent être appliqués conformément à la législation suisse.
5. Responsabilité
Cristal Clean Sàrl décline toute responsabilité pour les dommages préexistants ou résultant d’informations incomplètes fournies par le client.
Le client s’engage à signaler tout dommage dans les 24 heures suivant l’intervention.
6. Annulation
Toute annulation doit être communiquée au minimum 24 heures avant l’intervention.
En cas d’annulation tardive, des frais peuvent être facturés.
7. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Le for juridique est situé au siège de Cristal Clean Sàrl.